Entra a mustangmoney y retoma donde lo dejaste
Ingresa con tu correo y contraseña para volver directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas y tu billetera con SPEI, OXXO o CoDi listos para usarse.
Qué esperar al entrar a tu cuenta
Al abrir la pantalla de acceso, ingresa el correo con el que creaste tu cuenta y tu contraseña. Si es la primera vez que entras desde un dispositivo nuevo, recibirás un código de verificación en tu correo para confirmar que eres tú — es un paso rápido que protege tu billetera. Una vez dentro, el
lobby muestra tus secciones favoritas, el historial de movimientos y las opciones de pago activas en tu cuenta. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación está justo debajo del formulario: sigue los pasos y tendrás acceso de vuelta. Para dudas sobre tu cuenta, el chat de soporte en español está disponible directamente desde el
menú de tu perfil.
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Verificación con código OTP Cuando inicias sesión en un celular o computadora que no reconocemos, enviamos un código a tu correo para confirmar tu identidad antes de abrir el lobby.
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Historial y billetera en un lugar Desde tu cuenta ves el saldo disponible, el historial de depósitos vía SPEI u OXXO y los movimientos recientes, todo en la misma pantalla.
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Recuperación de contraseña directa ¿No recuerdas tu contraseña? Usa el enlace debajo del formulario, confirma tu correo y sigue las instrucciones para restablecer el acceso sin intermediarios.
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Soporte en español desde tu perfil Si tienes un problema al ingresar, el chat de ayuda en español está dentro del menú de cuenta — sin necesidad de salir de la plataforma para buscar asistencia.
Cuenta
Al abrir la pantalla de acceso, ingresa el correo con el que creaste tu cuenta y tu contraseña. Si es la primera vez que entras desde un dispositivo nuevo, recibirás un código de verificación en tu correo para confirmar que eres tú — es un paso rápido que protege tu billetera. Una vez dentro, el lobby muestra tus secciones favoritas, el historial de movimientos y las opciones de pago activas en tu cuenta. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación está justo debajo del formulario: sigue los pasos y tendrás acceso de vuelta. Para dudas sobre tu cuenta, el chat de soporte en español está disponible directamente desde el menú de tu perfil.
Abre tu cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Cómo protegemos tu acceso en mustangmoney
La seguridad de tu cuenta está basada en capas: cifrado en la transmisión de datos, verificación de identidad al registrarte y autenticación adicional cuando accedes desde un dispositivo nuevo. No guardamos datos de pago directamente — las transacciones pasan por las plataformas de SPEI, OXXO y CoDi, que tienen sus propios protocolos. Tu información personal se maneja conforme a los estándares de protección de datos aplicables en las regiones habilitadas.
Cifrado SSL en cada sesión
Toda la comunicación entre tu celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, de modo que tus datos de acceso no quedan expuestos durante la conexión.
Verificación de identidad
Al crear tu cuenta pedimos verificación de identidad con un documento oficial. Esto protege tu billetera y evita que alguien más pueda operar en tu nombre.
Código OTP para dispositivos nuevos
Cuando ingresas desde un celular o computadora desconocido, enviamos un código de un solo uso a tu correo para confirmar que eres tú quien está accediendo.
Protección de datos personales
Tu información se almacena y trata conforme a los marcos de privacidad vigentes en las regiones donde operamos. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
Pagos disponibles en tu cuenta
Una vez dentro de tu cuenta, los métodos de pago locales aparecen en la sección de billetera. Deposita con SPEI haciendo una transferencia desde tu app bancaria — BBVA, Santander o cualquier banco adherido — al número CLABE que te mostramos. También puedes pagar en efectivo en cualquier tienda OXXO: el sistema genera un código de barras que presentas en caja. CoDi te permite enviar el monto escaneando un QR desde tu celular sin abrir otra aplicación. El saldo queda reflejado en tu cuenta para que puedas moverte al lobby.
Dudas frecuentes para entrar a tu cuenta
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el proceso de ingreso. Si tu caso no está aquí, el chat de soporte en español está disponible desde tu perfil.
mustangmoney Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.